更新日 2021年4月23日
みなさんはお客様が弊社の介護タクシーを使う理由はなんだと思いますか？
もちろん、介護タクシーという名前ですから、
お身体の不自由な方やご年配の方のために、
車内に工夫が施されていて安心して利用できるという理由が一番に思いあたるはずです。
実は、弊社をご利用いただくお客様の中には、
時間の都合に合わせて予約が取れることを理由にご利用しているお客様も少なくありません。
そんなことを言うと
「一般のタクシーも時間に合わせてきてくれるのではないか？」という疑問もあるかと思います。
私たちも、この介護タクシーの業務を行うまでそのように思っていました。
しかし、現実は一般のタクシーは、なかなか予約が取れないというのが現状です。
ある日、弊社スタッフがプライベートでタクシーを頼みたいと電話をしたところ「うちでは予約を行っていない」と断られてしまいました。
駅やホテルなどの決まった場所にいる“付け待ち”や、
街中を走っている“流し”のタクシーを行っている会社はたくさんありますが、
時間や場所を指定する予約の受付も行っているタクシー会社は、予想以上に少ないものです。
そうするとなおさらお身体の不自由な方、ご年配の方が安心して利用できるタクシーの分母はかなり狭まってきます。
弊社を利用していただいているお客様の中には、
埼玉県から東京都文京区の病院へ、通院のために使用している方がいます。
多い時に週に１回の通院で弊社の介護タクシーを利用していただいていています。
そのお客様は足が不自由ではありますが、一般タクシーや公共交通機関を利用できないほどではありません。
それでも弊社をごひいきしていただいているのは、弊社の介護タクシーがお客様のご都合に合わせて予約が取りやすく、
安心して利用できるということにあると思います。
また、お客様の中にはお帰りの際も、そのまま弊社の介護タクシーをご利用いただく方もいます。
病院の玄関口には“付け待ち”のタクシーが常駐しているのを見かけると思います。
しかし、その一般タクシーの常駐がない病院も少なからずあります。
その際には、お客様のご用事が完了するまで待機をすることも可能です。
またあらかじめご用事が完了するお時間がわかる場合であれば、そのお時間に介護タクシーを用意することも可能です。
弊社では介護タクシーのご予約はお電話で受け付けています。
乗車場所、目的地をお話しいただきましたら、おおよその距離と移動時間をお調べし、
運賃料金の目安をお伝えします。
弊社の介護タクシーの料金設定は時間制なので、
30分以内で片道3,300円（税込み）です。
先ほどの埼玉県から東京都文京区のお客様は約１時間から１時間半の乗車時間なので9,900円（税込み）でのご利用です。
また、待機があった場合は待機料30分毎に1,650円（税込み）をいただいております。
一般のタクシーに比べ、料金設定もわかりやすいシステムになっています。予約のお申込みはもちろん、ご相談やご不明な点がありましたら気軽にお電話ください。親切、丁寧、安心、安全にお客様のご依頼に対応いたします。
