セイリョウとは
埼玉県戸田市を中心に介護タクシー事業を提供しております。数十年の運送事業のノウハウと実績で安全に安心してご利用いただけるよう努めております。
介護タクシー
について
介護を必要とされる方々を自宅や介護施設や病院からご指定の場所まで安全にお運びするお仕事です。
このような時に介護タクシーをご利用いただいています。
車いすでの通院
転院や施設の引越し
共同送迎タクシー
食事や家族旅行
介護タクシーご利用の流れとは
介護タクシーをご利用になりたい場合には、まずお電話をいただき、介護タクシーを使いどこからどこまでご移動になりたいのかを教えていただきます。その際におおよその距離と移動時間をお伝えし、介護タクシー運賃の目安をお伝え致します。
ご指定いただいた場所に介護タクシーにて送迎に伺います。当日の介護タクシーの利用内容（自宅や介護施設から病院・歯科医院への送迎・観光）について詳細確認させていただきます。
最後に実際に介護タクシーのご利用時間の確認をして頂き、介護タクシー運賃を現金にてお支払いいただきます。「親切・丁寧・思いやりの心」をモットーにお客様にサービスを提供させていただいておりますが、さらなるサービスの向上のためにお客様にアンケートへのご協力をお願いしております。御協力お願い致します。
よくあるご質問
- Q.介護タクシーとは
- A.車イスやストレッチャーのままお客様が乗ることが可能なタクシーです。病院や歯科医院や介護施設へ移動の際にご利用頂けます。ご指定の場所まで送迎に伺うことも行っております。家族旅行でもご利用頂くことは可能です。ご利用頂く場合には事前にご予約が必要となります。
- A.車椅子をご利用のお客様は、1人から最大２人までお乗りいただけます。付き添いになる方は1人から最大５人までお乗りいただけます。
- Q.通院の場合に帰りはどうすれば良いの？
- A.介護タクシーを病院や歯科医院で待機していることも可能ですが、その間の待機時間も運賃がかかってしまいます。
- Q.急に介護タクシーを使いたい時どうすれば良いですか？
- A.平日は18時まで、土曜・日曜・祝祭日は17時まではお電話にて介護タクシーのご予約を承れます。(土日祝の場合によって対応できないこともありますのでご了承ください。)
- Q.自宅のベットから介護タクシーへの介助はやってもらえますか？
- A.介助することは出来ないのでご了承ください。
お客様のご自宅の状況やお客様のお体の状況により対応を考えさせていただきます。 - Q.当日の介護タクシーの依頼は可能ですか？
- A.弊社の介護タクシーは完全予約制とさせていただいておりますので出来ましたら事前にご予約をいただければと思います。当日お電話いただき、介護タクシー車両に空きがある場合には対応させていただくことは可能です。
- Q.万が一介護タクシーに乗っている時に事故にあってしまった場合どうなりますか？
- A.弊社にて介護タクシーに移動中、介助中の事故に対応可能な保険に加入しておりますので、ご安心下さい。
- Q.介護タクシーに介護保険を使うことは可能ですか？
- A.弊社は、介護保険に対応しておりません。介護タクシーをご利用頂くには自費にて運賃をお支払いいただく必要がございます。
- Q.介護タクシーを利用する際に、付き添いがいませんが大丈夫ですか？
- A.介護タクシーは、ドライバー１名運行を行っております。移動中のお客様の安全上付き添いの方の同乗をお願いしています。
- Q.料金はどれくらいですか？
- A.初乗運賃は、30分まで3,300円となっており、超過するごとに運賃が加算されます。30分超過ごとに3,300円がプラスされていきます。運賃には消費税10％が含まれております。
- Q.急なキャンセルの場合はキャンセル料はかかりますか？
- A.２日前でしたら発生しませんが前日の場合はご利用金額５０％の1,650円。
- 当日はご利用金額の１００％の3,300円がキャンセル料金が発生いたします。
