今回のお客様はカテーテル付きでのリクライニング式車椅子で付き添い人1名戸田市の有料介護ホームから戸田市内の病院まで(往復)当社では初乗り3,060円なので往復だと6.120円です。ご利用のお客様はリクライニング式車椅子でカテーテルが付いているお客様でしたので細心の注意で介護ホームからご乗車頂きました。

カテーテルとは医療器具。プラスチック,ゴム,金属などでつくられた細い管で体腔 (胸腔,腹腔) や体内の器官 (胃,腸,尿道,膀胱,尿管,心臓,血管) などに挿入し,内容の排出,採取,薬液や造影剤の注入,圧力測定などのために用いられる。用途によって太さや長さは種々ある。カテーテルを用いた検査・治療法として,心臓カテーテル法,肝臓カテーテル法などがある。今回のお客様はケアマネ―ジャー様からのご依頼でリクライニング式車椅子でリフトゲートでリクライニング式車椅子でも乗車時間も5分弱位で乗車当社の車両はハイエースと大き目なのでリクライニング式車椅子でも余裕を持ってご乗車出来ます。安全かつ最短ルートで病院迄20分程度で御送り致しました。

依頼内容は薬貰うだけとの事でしたので待機予定でしたが(当社では待機料金は30分毎に1,530円掛かります)到着したら診察もお受けになるとの事で待機はなしで再度帰りに御呼びして貰うかたちで対応致しました。(その場合お迎えに上がるのに時間が掛かる事が御座います。)仮に早く終わったとしても当社ドライバー直通電話をお知らせ致し即対応可能です。

お客様から帰りの送迎依頼がドライバー直通電話に連絡が在りましたので、即お客様をお迎えに向かいます。約20弱で病院まで到着してカテーテルのお客様ですので細心の注意で安全に御乗車頂き、介護ホームまで御送り致します。また20分弱で介護ホームへと安全に無事到着致しました。

お客様からまた次回もその病院に行くとの事で更には通う病院が変わるかも知れないが、対応可能か直接連絡も可能か聞かれましたので、今回はケアマネージャー様からのご依頼でしたが直接お客様からのご依頼でも可能です。親切、丁寧、安心、安全にお客様のご依頼に対応致します。